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Termo de Trocas e Devoluções

Buscando alcançar a satisfação de nossos clientes a Livraria Casa do Oleiro garante a troca de mercadoria por insatisfação, desistência e defeito do produto nas seguintes condições observadas a seguir:

  • O produto a ser trocado deve estar acompanhado da nota fiscal e enviado para o endereço que consta na mesma, com a embalagem original que seguiu o produto e sem indícios de uso.
  • O prazo por insatisfação ou desistência é de até 7 dias corridos a contar da data de recebimento do produto observados os critérios acima.
  • Em caso de defeito, até trinta dias corridos a contar da data de recebimento do produto.

Para mais informações ou esclarecimentos de dúvidas sobre troca, entre em contato pelo telefone (27) 3254-2369, de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h.